Botol Minyak Dituang, Apakah Anda Segera Membantunya?

 

Ada pepatah terkenal dalam Kisah Batu: Jika Anda menekan botol minyak dan tidak membantunya, Anda akan menjadi terlalu malas.

Minyak yang dapat dimakan pada zaman dahulu sulit diperoleh. Jika botol oli tidak segera diangkat setelah dituang, oli akan cepat keluar dan terbuang. Untuk memegang botol oli bekas, Anda hanya perlu membungkuk dan merentangkan tangan.

Dalam kehidupan sehari-hari, ketika sebuah botol minyak jatuh, wajar jika secara tidak sadar membantunya. Namun, jika dipikir-pikir dari sudut pandang manajemen perusahaan, kita memang tidak bisa menahannya begitu saja.

Sebuah botol di bengkel jatuh. Sebagai pekerja lapangan, Anda dengan cepat mengambilnya dan membersihkannya. Secara alami, tidak perlu terlalu memikirkan hal-hal bawah sadar.

Staf Sihui Fuji telah melakukan tugas penting untuk membuat produk berkualitas lebih tinggi bagi pelanggan. Kita harus lebih mampu, mendobrak cetakan pemikiran umum, dan menceritakan masalah kepada penanggung jawab dengan kegigihan tidak menggosok mata, dan kesadaran menjadi operator.

Sebagai peserta yang paling akrab dengan pemandangan, produsen langsung produksi dan kualitas, tidak penting sesekali memegang botol yang jatuh. Penting untuk melaporkan tepat waktu, dan menemukan penyebab sebenarnya setelah laporan untuk mencegah terulangnya. Konsep kualitas Sihui Fuji selalu menghilangkan pengerjaan ulang dan koreksi, membuat kesalahan pada satu waktu, membuang produk abnormal secara langsung, dan fokus untuk menemukan penyebab sebenarnya.

Perusahaan selalu memperhatikan sebab dan kebenaran, dan tidak tertarik menyelidiki tanggung jawab orang.

Jika botol dituangkan, Anda harus melaporkannya tepat waktu dan tidak perlu khawatir sama sekali.

Ini adalah fait accompli bahwa botol telah jatuh. Mulai dari laporan, mencari alasan di baliknya dan mencegahnya terjadi lagi adalah hal terpenting yang harus dan harus kita lakukan sekarang.

Jika botol jatuh, Anda harus mengangkatnya, membersihkan tanah di sekitarnya dan melapor kepada penanggung jawab. Bagi karyawan, ini sepertinya sudah selesai.

Tetapi sebagai seorang manajer, pekerjaan baru saja dimulai.

Lebih baik mengajari seseorang memancing daripada memberinya ikan. Pergi ke situs dan bekerja dengan staf untuk mencari tahu mengapa mereka runtuh.

Menahan botol hanyalah masalah sementara. Jika Anda tidak memecahkan alasan sebenarnya di balik jatuhnya botol, botol tersebut akan tetap jatuh, dan tidak ada yang bisa menjadi "kapten botol" untuk memegang botol sampai akhir.

Mengatasi akar penyebab adalah cara yang tepat untuk menyelesaikan masalah.

Pasti ada alasan untuk kelainan itu.

Mengapa botolnya dituangkan?

Apakah botol itu sendiri berubah bentuk atau alasnya tidak stabil?

Mengapa bentuknya berubah? Apakah cacat saat Anda membelinya, atau diubah nanti?

Atau ditempatkan di tempat yang salah?

Bisakah Anda membatalkan penggunaan botol atau menggantinya dengan benda lain?

 

 

Melalui pertanyaan terus menerus, temukan akar penyebab, rumuskan standar, dan cegah kekambuhan. Inilah yang perlu dilakukan oleh para manajer. Ini adalah kemampuan untuk memecahkan masalah. Jika manajer mengambil botol, membersihkan tanah di sekitarnya, menggantikan orang lain, melakukan pekerjaan orang lain dan mengambil jalan orang lain, itu menghilangkan kesempatan orang lain untuk berefleksi dan tumbuh. Manajer harus membedakan antara apa yang harus mereka lakukan dan apa yang tidak boleh mereka lakukan, tetapi tidak antara yang utama dan yang sekunder, dan tanggung jawab mereka tidak jelas. Tanggung jawabnya adalah untuk terus berkembang dan tidak pernah lalai; Selain tugas Anda, Anda tidak boleh mengangkat botol saat terjatuh.

Cari tahu tanggung jawab, siapa yang bertanggung jawab, dan siapa yang harus datang. Jelas dan tidak akan pernah menjadi kekacauan. Sebagai seorang manajer, sangat penting untuk mempelajari mengapa botol itu jatuh. Jika kita tidak melacak kembali ke sumber dan menemukan kebenaran, kita hanya dengan mudah mengangkat, karyawan tidak menghubungi dan melaporkan, dan manajer tidak menyelidiki penyebabnya, kita akan kehilangan kesempatan kelainan botol. dumping membawa kita untuk meningkatkan pekerjaan kita dan menghindari kesalahan yang lebih besar. Jika manajer pergi untuk memegang botol, dia akan memegang botol itu sepanjang waktu, dan akan selalu ada botol yang tergeletak di tanah menunggu Anda untuk memegangnya.

Jika operator menutup mata terhadap situasi terus-menerus memegang botol di mana-mana, tidak merenungkan akar penyebab di balik fenomena tersebut, melihatnya dari sistem dan budaya dalam dimensi yang lebih tinggi, menemukan inti, dan merumuskan tindakan pencegahan yang efektif,maka bukan hanya botol yang akan jatuh, tetapi juga runtuhnya mekanisme manajemen perusahaan secara keseluruhan.

Kita perlu menetapkan mekanisme “setiap orang adalah operator”, sehingga karyawan dan manajer dapat mengambil inisiatif untuk memecahkan masalah secara tepat waktu, serta memiliki kemampuan dan motivasi untuk menemukan akar permasalahannya. Melalui operasi yang berkelanjutan, dapat diringkas menjadi bagian penting dari daya saing inti perusahaan yang dapat dioperasikan secara otomatis.

Jadi saat botol jatuh, kita tidak bisa menutup mata, apalagi hanya memegangnya.

Mengangkat botol dan memposisikan ulang botol bukanlah akhir dari masalah, tetapi awal.